返品、交換、返金

返品ポリシーは何ですか?

何らかの理由でご購入にご満足いただけない場合は、当社がお手伝いします。受領後60日以内に返送するだけです。

商品を確認し、すべてが正常であることを確認したら、関税や税金を含め、お支払いいただいた金額を返金いたします。

全額返金を受けるには、すべてのアイテムを未使用/未使用で、元のパッケージとすべてのタグとラベルを付けた状態で、受け取ったのと同じ状態で返品する必要があります (たとえば、靴は元の靴箱と一緒に返品する必要があります)。

返金はいつ受け取れますか？

返品を受け取り、すべてが正常であることを確認したら、元のお支払い方法に返金いたします。払い戻しの処理が完了したら、最新情報をお知らせし、メールでお知らせします。

どれくらいで帰らなければなりませんか?

商品を受け取ってから 60 日間は、商品を返送してください。残念ながら、それ以降の返品はお受けできません。

返金ではなく交換のために商品を返品することはできますか?

申し訳ございませんが、現在交換は承っておりません。商品を別の商品と交換する場合は、元の商品を返品し、代わりに新しい注文を行ってください。